RAKENTAVAN VUOROVAIKUTUKSEN OHJAAJA -KOULUTUS
Koulutuksen sisältö
Osa 1, lähipäivät 1, 2 ja 3
- ennakkotehtävä
- Nonviolent Communication - tausta ja tavoite
- ihmiskäsitys ja perusolettamukset
- rakentavan vuorovaikutuksen perusaskeleet, HTTP: havainto, tunne, tarve, pyyntö
- 8 erilaista tapaa kuunnella: tietoinen kuuntelu
- havaintojen erottaminen tulkinnoista
- leimojen ymmärtäminen ja tiedostaminen
- teoriaa ja harjoituksia
- välitehtävä
Osa 2, lähipäivät 4, 5 ja 6
- empatia käsitteenä ja käytännössä
- sakaalikieli ja kirahvikieli: sisäistettyjen puhe- ja toimintamallien tiedostaminen
- tunteiden ja tarpeiden tunnistaminen
- vihan käsitteleminen
- palautteen antaminen
- teoriaa ja harjoituksia
- välitehtävä + empatiaparit
Osa 3, lähipäivät 7, 8 ja 9
- yhteyden rakentaminen ja säilyttäminen
- haasteellisen viestin vastaanottaminen
- pyyntöjen esittäminen
- ryhmässä toimiminen: selkeys ja avoimuus
- EIn sanominen ja kuunteleminen
- pelottavan viestin kertominen
- TRE (Trauma Releasing Exercises) - stressin ja jännityksen purkaminen kehosta
- teoriaa ja harjoituksia
- välitehtävä
Osa 4, lähipäivät 10,11 ja 12
- keskeyttäminen yhteyttä vaalien
- ajattelumallit; hallitsemismalli ja kumppanuusmalli
- syvät uskomukset ja niiden muuttamisen mahdollisuudet
- häpeän tunteen syvempi ymmärtäminen ja käsittely (oma moka)
- voimakkaiden tunteiden kohtaaminen ja käsittely
- teoriaa ja harjoituksia
- välitehtävä
Osa 5, lähipäivät 13, 14 ja 15
- sovittelu - kolmantena osapuolena toimiminen
- ristiriitoihin suhtautuminen
- sovittelijan työkalupakki
- valmistautuminen haastaviin tilanteisiin
- Mindfulness
- teoriaa ja harjoituksia
- välitehtävä
Osa 6, lähipäivät 16, 17 ja 18
- kuunteleminen ja kuulluksi tuleminen
- elämämme strategiat
- toimintamallit kriisitilanteissa
- sisäiset ristiriitatilanteet: syvempi itse-empatia
- itseluottamus ja omien arvojen mukainen toiminta
- kiitollisuus ja sen ilmaiseminen
- teoriaa ja harjoituksia