RAKENTAVAN VUOROVAIKUTUKSEN OHJAAJA -KOULUTUS

Koulutuksen sisältö

Osa 1, lähipäivät 1, 2 ja 3

  • ennakkotehtävä
  • Nonviolent Communication - tausta ja tavoite
  • ihmiskäsitys ja perusolettamukset
  • rakentavan vuorovaikutuksen perusaskeleet, HTTP: havainto, tunne, tarve, pyyntö
  • 8 erilaista tapaa kuunnella: tietoinen kuuntelu
  • havaintojen erottaminen tulkinnoista
  • leimojen ymmärtäminen ja tiedostaminen
  • teoriaa ja harjoituksia
  • välitehtävä

Osa 2, lähipäivät 4, 5 ja 6

  • empatia käsitteenä ja käytännössä
  • sakaalikieli ja kirahvikieli: sisäistettyjen puhe- ja toimintamallien tiedostaminen
  • tunteiden ja tarpeiden tunnistaminen
  • vihan käsitteleminen
  • palautteen antaminen
  • teoriaa ja harjoituksia
  • välitehtävä + empatiaparit

Osa 3, lähipäivät 7, 8 ja 9

  • yhteyden rakentaminen ja säilyttäminen
  • haasteellisen viestin vastaanottaminen
  • pyyntöjen esittäminen
  • ryhmässä toimiminen: selkeys ja avoimuus
  • EIn sanominen ja kuunteleminen
  • pelottavan viestin kertominen
  • TRE (Trauma Releasing Exercises) - stressin ja jännityksen purkaminen kehosta
  • teoriaa ja harjoituksia
  • välitehtävä

Osa 4, lähipäivät 10,11 ja 12

  • keskeyttäminen yhteyttä vaalien
  • ajattelumallit; hallitsemismalli ja kumppanuusmalli
  • syvät uskomukset ja niiden muuttamisen mahdollisuudet
  • häpeän tunteen syvempi ymmärtäminen ja käsittely (oma moka)
  • voimakkaiden tunteiden kohtaaminen ja käsittely
  • teoriaa ja harjoituksia
  • välitehtävä

Osa 5, lähipäivät 13, 14 ja 15

  • sovittelu - kolmantena osapuolena toimiminen
  • ristiriitoihin suhtautuminen
  • sovittelijan työkalupakki
  • valmistautuminen haastaviin tilanteisiin
  • Mindfulness
  • teoriaa ja harjoituksia
  • välitehtävä

Osa 6, lähipäivät 16, 17 ja 18

  • kuunteleminen ja kuulluksi tuleminen
  • elämämme strategiat
  • toimintamallit kriisitilanteissa
  • sisäiset ristiriitatilanteet: syvempi itse-empatia
  • itseluottamus ja omien arvojen mukainen toiminta
  • kiitollisuus ja sen ilmaiseminen
  • teoriaa ja harjoituksia